पोस्ट ऑफिस मैनेजर

अत्यधिक प्रासंगिक कार्यों में शामिल हैं, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं हैं:

• उत्पाद मिश्रण, स्टॉक स्तर और सेवा मानकों का निर्धारण करना।
• क्रय और विपणन नीतियां बनाना और लागू करना, और कीमतें निर्धारित करना।
• प्रतिष्ठान की वस्तुओं और सेवाओं का प्रचार और विज्ञापन करना।
• ग्राहकों को सामान और सेवाएँ बेचना और उन्हें उत्पाद के उपयोग पर सलाह देना।
• स्टॉक स्तर और वित्तीय लेनदेन का रिकॉर्ड बनाए रखना।
• स्थापना के लिए बजट बनाना।
• कर्मचारियों के चयन, प्रशिक्षण और पर्यवेक्षण को नियंत्रित करना।
• व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना।

अतिरिक्त कार्यों में शामिल हो सकते हैं:

• डाकघर की वार्षिक योजना के विकास और सफल कार्यान्वयन में सहायता करना।
• मेल डिलीवरी के लॉजिस्टिक्स का पर्यवेक्षण करना और डाकघर खुदरा परिचालन को निर्देशित करना।
• डाकघरों में मेल, नकदी और कीमती सामान से निपटने के लिए सुरक्षा प्रक्रियाओं को लागू करना और निगरानी करना।
• डाक संबंधी मामलों पर ग्राहकों को सलाह देना और शिकायतों से निपटना।

ऑस्ट्रेलिया में डाकघर तीन प्रमुख क्षेत्रों में काम करते हैं: पत्र और संबंधित सेवाएँ, खुदरा माल और तीसरे पक्ष की एजेंसी सेवाएँ, और घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों बाजारों के लिए पार्सल और रसद। डाकघरों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में डाक सेवाएँ (मेल/पार्सल/लॉजिस्टिक्स), बैंकिंग और बीमा सेवाएँ, बिल भुगतान, प्रेषण सेवाएँ, डिजिटल सेवाएँ और पार्सल लॉकर शामिल हैं।

प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सीमा आमतौर पर डाकघर के आकार और प्रकार पर निर्भर करती है। अधिकांश ऑस्ट्रेलियाई डाकघर नेटवर्क लाइसेंसधारी, एजेंट या फ्रेंचाइजी के रूप में कार्य करने वाले निजी व्यक्तियों द्वारा संचालित होते हैं। ये लाइसेंस प्राप्त डाकघर (एलपीओ) केवल डाकघर के रूप में या किसी अन्य व्यवसाय के साथ मिलकर चलाए जा सकते हैं। एलपीओ डाक उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश करते हैं, और अतिरिक्त उत्पाद भी पेश कर सकते हैं।

दूसरी ओर, सामुदायिक डाक एजेंट (सीपीए) ज्यादातर किसी अन्य व्यवसाय के हिस्से के रूप में काम करते हैं, जैसे कि जनरल स्टोर। सीपीए सीमित मेल और डाक सेवाएं प्रदान करते हैं। कम से कम, वे बुनियादी डाक मूल्यांकन, टिकट बिक्री और ओवर-द-काउंटर मेल स्वीकृति और वितरण की पेशकश करते हैं। वे बिल भुगतान और बैंकिंग जैसी एजेंसी सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं। इसलिए सीपीए रोजगार को डाकघर प्रबंधक के व्यवसाय के तहत स्वीकार नहीं किया जा सकता है, क्योंकि यह खुदरा प्रबंधक (सामान्य) के व्यवसाय के लिए अधिक प्रासंगिक हो सकता है।

डाकघर प्रबंधक के रूप में माने जाने के लिए, आपको लाभदायक, सुरक्षित और ग्राहक-केंद्रित संचालन सुनिश्चित करते हुए डाकघर और उसके कर्मचारियों के समग्र प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होना चाहिए। आपको कर्मचारियों की भर्ती, प्रशिक्षण और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होना चाहिए, वित्तीय लेनदेन, स्टॉक नियंत्रण, पदोन्नति, प्रक्रियाओं और स्टोर संचालन के पहलुओं के लिए जवाबदेह होना चाहिए। एक व्यापक नेटवर्क के हिस्से के रूप में, डाकघर प्रबंधक आम तौर पर मुख्य डाक उत्पादों और सेवाओं के लिए उत्पाद मिश्रण और मूल्य निर्धारण का प्रबंधन नहीं करते हैं, लेकिन वे अपने डाकघर में किसी भी सहायक सामान के लिए ऐसा कर सकते हैं।

कौशल मूल्यांकन के लिए आवेदन करते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपनी पहचान, योग्यता और रोजगार के दावों के समर्थन में पर्याप्त साक्ष्य प्रस्तुत करें। आवश्यक दस्तावेजों की पूरी सूची पात्रता मानदंड के तहत VETASSESS वेबसाइट पर पाई जा सकती है।

यदि आप इस प्रबंधकीय व्यवसाय के लिए नामांकन कर रहे हैं, तो आपको एक संगठनात्मक चार्ट जमा करना होगा। इस चार्ट में शामिल होना चाहिए:

• कंपनी का लेटरहेड.
• आपकी नौकरी की स्थिति.
• आपके वरिष्ठों और अधीनस्थों की नौकरी की स्थिति के साथ-साथ आपके तत्काल पर्यवेक्षक और आपके प्रत्यक्ष अधीनस्थों को रिपोर्ट करने वाले सभी पद।

चार्ट को समग्र कंपनी संरचना के भीतर विभाग के स्थान का भी संकेत देना चाहिए।

यदि आप अपने नियोक्ता से संगठनात्मक चार्ट प्राप्त करने में असमर्थ हैं, तो आपको आवश्यक जानकारी और उन कारणों को रेखांकित करते हुए एक वैधानिक घोषणा प्रदान करनी होगी कि आप जानकारी क्यों प्रदान नहीं कर सकते हैं।

यदि आप एक स्व-रोज़गार डाकघर प्रबंधक हैं, तो आपको निम्नलिखित प्रदान करना होगा:

• स्व-रोजगार के साक्ष्य जैसे एकमात्र व्यापार या व्यवसाय पंजीकरण विवरण और/या आपके (पंजीकृत) अकाउंटेंट और/या कानूनी टीम द्वारा जारी आधिकारिक बयान। आपके अकाउंटेंट या सॉलिसिटर के बयान में अकाउंटेंट या सॉलिसिटर का लेटरहेड, आपका पूरा नाम, आप कितने समय से लगातार स्व-रोज़गार हैं (प्रत्येक भूमिका में आधिकारिक तिथियों सहित), संचालित व्यवसाय की प्रकृति, और हस्ताक्षर और संपर्क विवरण शामिल होना चाहिए। अकाउंटेंट या सॉलिसिटर का.
• स्व-रोज़गार के दौरान आपके मुख्य कर्तव्यों को सूचीबद्ध करने वाली एक वैधानिक घोषणा।
• स्व-रोज़गार से नियमित आय दिखाने वाले भुगतान साक्ष्य, जैसे संबंधित बैंक विवरण और/या आधिकारिक कराधान रिकॉर्ड के साथ ग्राहक चालान।
• पूरक साक्ष्य, जैसे ग्राहकों या आपूर्तिकर्ताओं के साथ अनुबंध, ग्राहक प्रशंसापत्र, पूरी की गई परियोजनाओं के साक्ष्य, या अन्य दस्तावेज़ जो आपके आवेदन का समर्थन करते हैं।