आतिथ्य प्रबंधक व्यवसायों के लिए अद्यतन कौशल मूल्यांकन मानदंड

ऑस्ट्रेलियन होटल्स एसोसिएशन (एएचए) के परामर्श के बाद, VETASSESS ने आवास और आतिथ्य प्रबंधन से संबंधित दो व्यवसायों के लिए अपने कौशल मूल्यांकन मानदंडों की समीक्षा और अद्यतन किया है। 

AHA निम्नलिखित व्यवसायों के लिए VETASSESS कौशल मूल्यांकन मानदंड का समर्थन करता है: 

• होटल या मोटल प्रबंधक (ANZSCO कोड 141311) 
• आवास और आतिथ्य प्रबंधक एनईसी (ANZSCO कोड 141999)
• होटल सेवा प्रबंधक (ANZSCO कोड 431411)। 

आवास और आतिथ्य प्रबंधक एनईसी (अन्यत्र वर्गीकृत नहीं) आवास और आतिथ्य सेवाएं प्रदान करने वाले प्रतिष्ठानों के संचालन को व्यवस्थित और नियंत्रित करते हैं। 

यह समूह आवास और आतिथ्य प्रबंधकों को उन भूमिकाओं में शामिल करता है जिन्हें ANZSCO (ऑस्ट्रेलियाई और न्यूजीलैंड मानक व्यवसायों का वर्गीकरण) द्वारा विकसित कोड के तहत कहीं और वर्गीकृत नहीं किया गया है और इसमें बोर्डिंग हाउस मैनेजर, गेस्ट हाउस मैनेजर और सर्विस्ड अपार्टमेंट मैनेजर शामिल हैं। 

होटल या मोटल मैनेजर के ANZSCO व्यवसाय में होटलियर, पब्लिकन, होटल ड्यूटी मैनेजर और रिज़ॉर्ट मैनेजर जैसी भूमिकाएँ शामिल हैं। सर्विस्ड अपार्टमेंट के कुछ स्तरों के प्रबंधक भी इस श्रेणी के तहत आवेदन कर सकते हैं। 

ऑस्ट्रेलियन होटल्स एसोसिएशन के प्रबंधक कार्यस्थल संबंध और संस्कृति पीटर वेड ने कहा कि सर्विस्ड अपार्टमेंट उद्योग में अधिक प्रमुख होते जा रहे हैं, खासकर लंबे समय तक रहने वाले यात्रियों के साथ जो रसोई और कपड़े धोने की सुविधा पसंद करते हैं। 

इनमें बुनियादी सेवा से लेकर 5-सितारा सुविधाएं प्रदान करने वाले लक्जरी अपार्टमेंट तक शामिल हो सकते हैं। 

होटल या मोटल प्रबंधक के कब्जे के लिए सर्विस्ड अपार्टमेंट के संदर्भ में, आवेदक को सर्विस्ड अपार्टमेंट के संचालन के सभी पहलुओं के लिए जिम्मेदार होना चाहिए, साथ ही निम्नलिखित में ज्ञान और अनुभव का प्रदर्शन करना चाहिए: 

1. लागू होने पर निकाय कॉर्पोरेट कानून के बारे में जागरूकता और उसके साथ बातचीत। 
2. लागू होने पर, कई व्यक्तिगत अपार्टमेंट मालिकों के साथ संपर्क करने का प्रदर्शित अनुभव।  

 श्री वेड ने कहा, "कभी-कभी प्रत्येक अपार्टमेंट का स्वामित्व एक अलग निवेशक के पास होता है, इसलिए महाप्रबंधक के पास न केवल प्रबंधन कंपनी होती है, बल्कि वह संभावित रूप से प्रत्येक व्यक्तिगत मालिक के साथ भी व्यवहार करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे आवास को बेचने के लिए पूल का हिस्सा बने रहें।" 

इस व्यवसाय के लिए विचार किए जाने के लिए, आवेदक को मोटल या होटल के संचालन के सभी प्रभागों या पहलुओं के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होना चाहिए, जिसमें हाउसकीपिंग, सुरक्षा, भोजन और पेय, और लेखांकन और क्रय गतिविधियां शामिल हैं। श्री वेड ने कहा कि मूल्यांकन के लिए अद्यतन मानदंड और स्पष्ट प्रक्रियाओं का महत्व यह है कि अंतरराष्ट्रीय आवास श्रृंखलाएं कर्मचारियों के स्थानांतरण की योजना बना सकती हैं। 

कंपनियों के पास मजबूत और विस्तृत उत्तराधिकार योजनाएँ और कर्मचारी विकास प्रक्रियाएँ थीं और वे अपनी ऑस्ट्रेलियाई संपत्तियों पर पोस्टिंग पर विचार करते समय VETASSESS मानदंडों की समीक्षा कर सकती थीं। 

VETASSESS के कार्यकारी निदेशक रॉब थॉमसन ने कहा कि AHA के समर्थन का मतलब है कि आतिथ्य और आवास उद्योग के प्रबंधकों को विश्वास हो सकता है कि ऑस्ट्रेलिया में प्रवास के लिए उनके कौशल मूल्यांकन में सबसे अद्यतित मानदंडों का उपयोग किया जाएगा। 

“एएचए को उद्योग के रुझानों का नवीनतम ज्ञान है और समय के साथ भूमिकाएँ कैसे बदलती हैं। उनकी सलाह VETASSESS को हमारे कौशल मूल्यांकन मानदंडों को अद्यतन रखने में सक्षम बनाती है ताकि सफल आवेदक स्थानीय नियोक्ताओं द्वारा आवश्यक कौशल के साथ ऑस्ट्रेलिया पहुंचें। 

VETASSESS ने कौशल मूल्यांकन मानदंड पर सूचना पत्रक अद्यतन किया है: 

• होटल या मोटल प्रबंधक 
• आवास और आतिथ्य प्रबंधक एनईसी 

केवल मीडिया पूछताछ के लिए, VETASSESS संचार टीम से संपर्क करें communications@VETASSESS.com.au 

ऑस्ट्रेलियन होटल्स एसोसिएशन के बारे में 

RSI ऑस्ट्रेलियाई होटल एसोसिएशन ऑस्ट्रेलिया भर में 5,000 से अधिक सदस्यों का प्रतिनिधित्व करता है, जो हर राज्य और क्षेत्र में स्थित शाखाओं के नेटवर्क के साथ-साथ कैनबरा स्थित राष्ट्रीय कार्यालय द्वारा सेवा प्रदान करते हैं। 

सदस्य देश के पब से लेकर पांच सितारा रिसॉर्ट तक हैं और 270,000 से अधिक नौकरियां प्रदान करते हैं।