退款政策

技能认可专业职业

如果候选人在以下情况下选择撤回申请，则可能有资格获得退款：

• 如果在评估开始之前提出提款请求，将考虑全额退款，并扣除 161.00 澳元的管理费。 对于中国资格证书，将保留 64.00 澳元的额外管理费。 CHT、PACFA 和 FASEA 评估将收取 64.00 澳元的管理费，SAS 文件检查服务将收取 40 澳元的管理费，SAS 咨询服务将收取 32 澳元的管理费。

注意：如果在评估或服务开始或完成后请求退出，则不会考虑退款。

优先处理 

优先处理申请人只有在以下情况下才有权获得退款：

如果申请被视为不符合优先处理资格。*（有关此服务资格的信息可以找到 此处)
如果 VETASSESS 无法在确认资格之日起 10 个工作日内规定的服务标准内完成优先处理申请。*
我们将考虑退还优先处理费，并扣除 161 澳元的管理费。

* 这些类别的优先处理申请将被重定向到 VETASSESS 的标准评估流程。

澳大利亚职业教育和行业认可 (TRA) 评估

如果候选人在以下情况下选择撤回申请，则可能有资格获得退款：

• 他们在评估或评估阶段开始之前请求退出，或者
• VETASSESS 未在规定的服务标准内提供评估。

除非出于同情心，否则不符合上述两个标准的退款请求将不会被考虑。 VETASSESS 将根据具体情况酌情考虑基于同情心的请求。

批准的退款请求将产生 100 澳元的管理费。 由于 VETASSESS 未在规定的服务标准内提供评估而批准的退款请求不会产生管理费。

先前学习认可 (RPL) 评估（非 TRA）

满足以下条件时将给予退款：

• 提交证据后 4 周内无法找到评估员，
• 评估尚未开始，或者， 
• 退款请求是出于同情理由。

如果评估已经开始，将不予退款（除非出于同情心）。 如果申请人的请求被认为不合理，VETASSESS 有权拒绝退款。